Recapiti

Informativa di Contatto – alarmhub.it

Per alarmhub.it la soddisfazione e la sicurezza del cliente sono priorità assolute.
Mettiamo a disposizione diversi canali di comunicazione per garantire un’assistenza rapida, chiara e trasparente.

1. Contatti Assistenza Clienti

Per informazioni su prodotti, ordini, installazioni o supporto tecnico è possibile contattarci tramite:

📩 Email Assistenza

support@alarmhub.it
Rispondiamo solitamente entro 24/48 ore lavorative.

💬 Modulo di Contatto

Sul sito alarmhub.it è disponibile un modulo di contatto dedicato.
Compilandolo, il cliente riceverà una risposta direttamente nella propria casella email.

2. Assistenza Installazioni

Per il prodotto è-mia o altri sistemi che richiedono intervento tecnico:

La presa in carico avviene tramite tecnico/installatore certificato.
In caso di necessità, verrà fissato un appuntamento per la verifica o l'intervento sul posto.

3. Richieste Commerciali e Collaborazioni

Per partnership, collaborazioni o ordini aziendali:
📧 commerciale@alarmhub.it

4. Tempi di Risposta

Ci impegniamo a rispondere:

Entro 24/48 ore lavorative per richieste generiche e assistenza
Entro 72 ore lavorative per richieste tecniche complesse o che richiedono verifiche interne
In giornata, quando possibile, per segnalazioni urgenti riguardanti sicurezza o malfunzionamenti gravi

5. Trattamento dei Dati Personali

I dati forniti tramite email, telefono o modulo di contatto saranno trattati nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e utilizzati esclusivamente per fornire assistenza, informazioni o supporto richiesto.
Per maggiori dettagli consultare la nostra Privacy Policy disponibile sul sito.