Terms of service

Termini di Servizio e Politica di Rimborso di AlarmHub.it

Ultimo aggiornamento: 1 Gennaio 2026

Benvenuto su AlarmHub.it! Prima di utilizzare i nostri servizi e acquistare prodotti attraverso la nostra piattaforma, ti invitiamo a leggere attentamente i presenti Termini di Servizio e la Politica di Rimborso. L’utilizzo del sito e l’acquisto di prodotti implica l’accettazione integrale di quanto segue.

1. Definizioni

  • Cliente / Utente: la persona fisica o giuridica che acquista prodotti o utilizza i servizi offerti da AlarmHub.it.

  • Prodotti: dispositivi di allarme, sicurezza e relativi accessori venduti tramite il sito.

  • Servizi: qualsiasi servizio fornito da AlarmHub.it, inclusi assistenza, installazione, supporto tecnico, abbonamenti o servizi digitali.

2. Accettazione dei Termini

Utilizzando il sito, l’utente dichiara di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini di Servizio e la Politica di Rimborso. In caso di mancata accettazione anche di una sola clausola, l’utente è invitato a non utilizzare il sito e a non procedere con gli acquisti.

3. Registrazione e Account

Alcuni servizi possono richiedere la creazione di un account personale.
L’utente è responsabile della veridicità dei dati forniti e della riservatezza delle proprie credenziali di accesso.

AlarmHub.it non risponde di utilizzi non autorizzati dell’account derivanti da negligenza dell’utente.

4. Acquisto di Prodotti e Servizi

4.1 Disponibilità

I prodotti sono soggetti a disponibilità. AlarmHub.it si riserva il diritto di modificare o interrompere la vendita di qualsiasi prodotto o servizio in qualsiasi momento.

4.2 Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione. Eventuali spese di spedizione o costi aggiuntivi saranno chiaramente indicati prima della conferma dell’ordine.

4.3 Pagamenti

Il pagamento deve essere effettuato tramite i metodi disponibili sul sito. L’ordine si considera confermato solo dopo la ricezione del pagamento.

5. Politica di Rimborso e Recesso

5.1 Diritto di Recesso

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente consumatore ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto, senza obbligo di fornire motivazioni.

Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve:

  • Inviare una comunicazione scritta via email a support@alarmhub.it, indicando numero d’ordine e dati dell’intestatario.

  • Restituire il prodotto entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso.

Il prodotto deve essere restituito:

  • Integro e non utilizzato

  • Completo di tutti gli accessori

  • Nella confezione originale

Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione.

5.2 Rimborso

Una volta ricevuto e verificato il reso, AlarmHub.it provvederà al rimborso entro 14 giorni, utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dal cliente, salvo accordi differenti.

Il rimborso comprenderà esclusivamente il prezzo del prodotto, escluse eventuali spese di spedizione.

5.3 Esclusioni dal Recesso

Il diritto di recesso non si applica nei casi previsti dalla legge, tra cui:

  • Prodotti personalizzati o configurati su richiesta

  • Prodotti sigillati aperti dopo la consegna

  • Servizi già completamente eseguiti con il consenso del cliente

6. Garanzia Legale

Tutti i prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dal Codice del Consumo.
In caso di difetti di conformità, il cliente ha diritto alla riparazione o sostituzione del prodotto senza costi aggiuntivi.

7. Limitazione di Responsabilità

AlarmHub.it non potrà essere ritenuta responsabile per:

  • Danni indiretti o conseguenti all’uso dei prodotti

  • Malfunzionamenti dovuti a uso improprio, manomissione o installazione non conforme

  • Problemi tecnici non imputabili direttamente ai prodotti forniti

8. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito AlarmHub.it (testi, immagini, loghi, grafiche) sono di proprietà esclusiva di AlarmHub.it o dei rispettivi titolari e sono protetti dalle leggi vigenti.

9. Modifiche ai Termini

AlarmHub.it si riserva il diritto di aggiornare o modificare i presenti Termini di Servizio in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore dalla data di pubblicazione sul sito.

10. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti termini sono regolati dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se situato in Italia.